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Términos y condiciones

Términos y condiciones Mayoristas

  • Pedido mínimo de 250.000 COP; para el rango entre $250.000 COP y $350.000 COP el cliente asumirá el valor del flete.
  • Pedidos de $350.000 COP en adelante, el domicilio es gratis, si está ubicado en el Valle de Aburrá o área metropolitana (Medellín,Sabaneta, Envigado, Itagüí, La estrella, Caldas, Bello, Copacabana).
  • Los envíos nacionales, regionales y departamentales serán asumidos por el cliente.
  • Los precios del catálogo POR MAYOR son antes de IVA.
  • Pasados ocho (8) días no se aceptan cambios, ni reclamos, ni devoluciones.
  • El catálogo tiene descripción, código, referencia , precio al por mayor, precio al detal y está sujeto a cambios y disponibilidad de
    productos.
  • Los tiempos de entrega de los pedidos en el área metropolitana son de uno (1) a tres (3) días hábiles; En el caso de envíos por
    transportadora, los tiempos de entrega dependerán directamente de las empresas que prestan dicho servicio.
  • Es necesario tener copia vigente de Rut y Cámara de comercio para contratar con MASCOTAS MEDELLIN S.A.S.
  • Los pedidos pueden realizarse por medio del catálogo o a través de nuestros asesores comerciales. WhatsApp 3118432334.
  • Los pedidos deben ser pagados contra entrega en efectivo o por medio de consignación a la cuenta asignada por la gerencia.
  • Para realizar pedidos a través de medios digitales es necesario enviar código o referencia del producto.

Términos y condiciones Al Detal

  • No hay pedido mínimo.
  • Pedidos de $150.000 COP en adelante, el domicilio es gratis, si está ubicado en el Valle de Aburrá o área metropolitana (Medellín,
    Sabaneta, Envigado, Itagüí, La estrella, Caldas, Bello, Copacabana).
  • Los envíos nacionales, regionales y departamentales se enviaran gratis a partir de $200.000 COP
  • Los precios del catálogo DETAL son con IVA incluido.
  • Pasados ocho (8) días no se aceptan cambios, ni reclamos, ni devoluciones.
  • El catálogo tiene descripción, código, referencia , precio al por mayor, precio al detal y está sujeto a cambios y disponibilidad de
    productos.
  • Los tiempos de entrega de los pedidos en el área metropolitana son de uno (1) a tres (3) días hábiles; En el caso de envíos por
    transportadora, los tiempos de entrega dependerán directamente de las empresas que prestan dicho servicio.
  • Es necesario tener un documento acreditando su identidad para contratar con mascotas Medellín (Cedula Nacional, Cedula
    Extranjera, Entre otros)
  • Los pedidos pueden realizarse por medio del catálogo o a través de nuestros asesores comerciales. WhatsApp 3208166730.
  • Los pedidos deben ser pagados contra entrega en efectivo o por medio de consignación a la cuenta asignada por la gerencia.
  • Para realizar pedidos a través de medios digitales es necesario enviar código o referencia del producto.